**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa del sector servicios requiere para su equipo de trabajo, Bachiller, técnico o tecnólogo administrativo o de áreas afines graduado o en formación (superior al 2° semestre), con experiência mínima de 1 año en cargos equivalentes. **Conocimientos**: Atención a clientes y temas comerciales, atención telefónica, archivo y administración documental, sistema Office. **Competencias**: Trabajo en equipo, comunicación, autocontrol y orientación a los resultados. **Funciones**: Realizar ingreso y actualización de terceros en el sistema. - Atender y gestionar en la organización inquietudes y peticiones de los clientes Platino, Diamante y Oro. - Gestionar con logística recolecciones solicitadas por los clientes. - Elaborar certificados de prestación del servicio manuales para clientes que así lo requieran los clientes Platino, Diamante y Oro. - Atender las llamadas de los clientes redireccionando las solicitudes al área o ejecutivo que corresponda. - Monitorear los níveles de satisfacción de los clientes mediante las llamadas a los clientes Platino, Diamante y Oro. - Apoyar la gestión de recaudo de cartera de los servicios prestados a los clientes Platino, Diamante y Oro. - Realizar labores de archivo, scanner de documentos de la UN. - Apoyar el proceso de facturación. - Asistir al equipo comercial de su unidad en la consecución de citas y manejo de agenda de visitas. - Participar en el programa de formación de Seguridad y Salud en el trabajo. - Apoyar en la elaboración de informes de ventas, de seguimiento de las actividades comerciales y de levantamiento de los indicadores del área comercial. - Reportar inmediatamente los incidentes y accidentes de trabajo al personal SISO. - Conocer el Plan de Emergencias y Contingencias de la empresa. **Salario**: $1.000.000 más prestaciones de ley **Horario**: Lunes a viernes 7:00 am - 5:00 pm **Tipo de contrato**: Indefinido **Lugar de trabajo**: Itagüí **Requisitos**: Bachiller, técnico o tecnólogo administrativo o de áreas afines graduado o en formación 1 año de experia en cargos equivalentes Atención a clientes y temas comerciales, atención telefónica, archivo, sistema Office. **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1000000 **Descripción Proceso de Selección**: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **Para postular solo necesitas**: 1. Postular a la oferta 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas