Descripción del Puesto: Estamos buscando un Agente Asistente de Viajes para unirse a nuestro equipo de expertos en atención al cliente y asistencia en viajes. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte y resolución de casos a nuestros clientes, trabajando en estrecha colaboración con otros departamentos. Entre tus responsabilidades estarán: Asegurar que los casos sean atendidos y resueltos de manera rápida y efectiva. Coordinar con otros departamentos para resolver problemas complejos y ofrecer soluciones innovadoras. Mantener informado a nuestros clientes sobre el estado de sus casos y ofrecerles opciones personalizadas. Requisitos: Para este rol, buscamos a alguien con: Habilidad avanzada en inglés (Nivel B2). Experiencia previa en atención al cliente y/o asistencia en viajes (se valorará). Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas. Orientación al servicio y disposición a aprender y crecer. Beneficios: Nuestro equipo te ofrece un entorno de trabajo diverso y estimulante, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Nuestros beneficios incluyen un esquema de bonificaciones competitivo y horarios flexibles para asegurar un equilibrio entre tu vida laboral y personal.