ORIENTADOR 46H Company in Manizales Starts 28 Jul What you'll earn $1.. About the job Importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de Orientador 46h. REQUISITOS Nivel académico: Técnico completo Área de desempeño: Servicio al cliente Conocimientos específicos: Certificaciones, cursos o registros necesarios para ejercer la labor; certificación de la formación académica. Competencias: manejo intermedio en herramientas ofimáticas, escucha, orientación al servicio, comunicación asertiva. Horario específico: turnos rotativos Salario: $1.. Formación académica: técnico / tecnólogo en administración, administración de servicios de salud, atención al cliente, gestión comercial. Tiempo de experiencia: de 1 a 2 años CONDICIONES Variable de salario: Comisión: no Rodamiento: no Horario: 46 horas What you’ll be doing Orientar a usuarios con respecto a sus trámites de salud. Brindar una atención oportuna y personalizada a los clientes, facilitando la resolución de sus inquietudes. Asegurar la correcta solicitud y registro de datos en los aplicativos correspondientes. Implementar el plan de contingencia ante posibles fallas tecnológicas para garantizar la continuidad en la atención de manera ininterrumpida. Identificar puntos críticos en los procesos, recopilar las observaciones emitidas por los clientes para recomendar mejoras a los procesos de la compañía. #J-18808-Ljbffr