Cuéntanos, ¿por qué eres el candidato ideal para esta oferta? 0 caracteres de 2,000 - Tecnólogo en Soporte y Mantenimiento de Equipos Informáticos y Comunicaciones Cargos afines: Ciudades de la oferta: Sectores de la oferta: - Productores y distribuidores de software Para crear la alerta debes aceptar los términos y condiciones y el aviso de privacidad. Inscríbete en elempleo.com y aplica a miles de ofertas de las mejores empresas: Si quieres, a continuación puedes adjuntar tu hoja de vida. No es obligatorio. Si deseas, a continuación puedes adjuntar nuevos documentos. El documento que borres también será eliminado de tu hoja de vida. Adjuntaste el máximo de documentos. Borra alguno de la lista para cargar uno nuevo. El documento que borres será eliminado de tu hoja de vida. Examinar PDF, DOC, máx. 3MB Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Supervisor soporte en sitio - bogotá Ingeniería de sistemas Computación / Otras Empresa confidencial Industria de la empresa Industria de la empresa Servicios Descripción general Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. Requisitos: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines Experiencia y conocimientos mínimo de cinco (5) años o superior en: - Coordinación de grupos de trabajo de mínimo 10 personas en soporte en sitio y/o mesa de ayuda. - Herramientas de gestión de incidentes - Administración de Soporte o Mesa de Servicios - Seguimiento a la operación mediante generación de indicadores efectivos - Experiencia en planificación efectiva de los procesos de la operación - Gestión de Incidentes - Manejo de servicio al cliente - Manejo de documentos y procedimientos del área técnica - Manejo de Inventarios - Soporte Microinformático - Tener Certificación en Fundamentos de ITIL Foundation V3 o superior Conocimientos Requeridos: Sistemas y redes de computadores Sistemas Operativos Windows Office 365 Conocimiento de Active Directory o Manejador de Dominios Soporte y mantenimiento de programas y equipos Cableado estructurado Infraestructura tecnológica Manejo de paquetería comercial Conocimientos Deseables en: Conocimiento y manejo de indicadores de gestión y SLA Sistemas Operativos Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. Requisitos: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines Experiencia y conocimientos mínimo de cinco (5) años o superior en: - Coordinación de grupos de trabajo de mínimo 10 personas en soporte en sitio y/o mesa de ayuda. - Herramientas de gestión de incidentes - Administración de Soporte o Mesa de Servicios - Seguimiento a la operación mediante generación de indicadores efectivos - Experiencia en planificación efectiva de los procesos de la operación - Gestión de Incidentes - Manejo de servicio al cliente - Manejo de documentos y procedimientos del área técnica - Manejo de Inventarios - Soporte Microinformático - Tener Certificación en Fundamentos de ITIL Foundation V3 o superior Conocimientos Requeridos: Sistemas y redes de computadores Sistemas Operativos Windows Office 365 Conocimiento de Active Directory o Manejador de Dominios Soporte y mantenimiento de programas y equipos Cableado estructurado Infraestructura tecnológica Manejo de paquetería comercial Conocimientos Deseables en: Conocimiento y manejo de indicadores de gestión y SLA Sistemas Operativos Profesional Tecnológica Ingeniería de sistemas Computación Ingeniería de telecomunicaciones Tecnólogo en Sistemas Tecnólogo en Soporte y Mantenimiento de Equipos Informáticos y Comunicaciones 5 años de experiencia 1Vacante Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida) Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Supervisor soporte en sitio - bogotá Con los beneficios exclusivos de elempleo Gold o Silver. Con el envió de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a: Con el envió de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a: #J-18808-Ljbffr