**Service Sales Support**: GEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA’s success - come and join them! We offer interesting and challenging tasks, a positive working environment in international teams and opportunities for personal development and growth in a global company. Why join GEA **Job information** **Reference Number** JR-0034046 **Job function** Service **Position type** Full time **Site** CALLE 93 NO. 12 - 14. Of. 501, Bogotá D.C. Cundinamarca 110221 - Responsable de las ventas, crecimiento y las ganancias de los productos de postventa en el territorio. Implementará la estrategia en línea con la estrategia global de la empresa y se adaptará a las condiciones locales. Brinda soporte técnico y comercial a los distribuidores en la implementación de la venta en ruta, salud de la ubre y calidad de la leche, venta de pezoneras y optimización de ordeño, asegurando así la correcta aplicación de tecnologías para mejorar la productividad y rentabilidad de los productores lecheros. - Your responsibilities and tasks: - Capacitación y Desarrollo de Conocimiento - Entrenar a los distribuidores en venta de ruta, calidad de leche, salud animal, DairyPlan/DairyNet y optimización de ordeño. - Realizar talleres prácticos en campo sobre rutinas de ordeño, higiene de equipos y sellado de pezones, y optimización de ordeño. - Hacer evaluación periódica de distribuidores según parámetros establecidos por GEA y establecer en conjunto la estrategia de mejoramiento. - Mantenerse actualizado/a sobre normativas de calidad de leche y salud animal en los países del clúster. - Implementar el uso de herramientas técnicas y de venta (kits de pruebas en campo, PT-VI, etc.). - Entrenamiento a distribuidores sobre los productos de higiene (características y beneficios) y su correcta aplicación, y su incidencia en la calidad de leche (UFC y RCS) y la salud de la ubre - Relaciones públicas: realizar presentaciones técnico-comerciales de productos a los referentes de la industria - Mantenerse al día en los conocimientos referentes a técnicas de manejo de hato para optimizar los indicadores de productividad de los clientes finales y transferir ese conocimiento a los distribuidores de manera activa. - Venta de pezoneras y optimización de ordeño - Visitar productores lecheros junto con los distribuidores para ayudarlos a asesorar sobre la optimización del ordeño y el uso correcto de equipos. - Evaluar la eficiencia del ordeño, identificar fallos en equipos y realizar ajustes (incluyendo DairyPlan/DairyNet) o sugerir upgrades. - Apoyar al veterinario de la finca en la prevención, diagnóstico de problemas y protocolo de salud de la ubre (mastitis, células somáticas, condición del pezón), generar reportes DairyPlan/DairyNet y proponer soluciones. - Verificar la compatibilidad y uso adecuado de pezoneras según las condiciones del hato y preferencias de cada cliente. - Ocasionalmente acompañar a distribuidores en visitas comerciales estratégicas. - Soporte al distribuidor del territorio desarrollando la venta en ruta. - Resolución de Problemas y Soporte a Distribuidores - Apoyar al distribuidor en el diagnostico de problemas relacionados con la higiene del ordeño y proponer mejoras. - Apoyar la gestión de reclamos técnicos sobre productos de higiene y pezoneras. - Servir de enlace entre distribuidores y GEA para la implementación de soluciones técnicas. - Soporte técnico a vendedores de ruta sobre el portafolio de productos de higiene. - Soportar al distribuidor en la gestión de software de manejo de Hato (DairyNet/DairyPlan) analizando datos y orientando la toma de decisiones basado en la integración de la información proveída por los diferentes consultores. - Colaborar con el/la Gerente de Producto Línea de Higiene en Evaluación de Productos y Validación en Campo - Colaborar con el equipo de ventas para ajustar recomendaciones técnicas según el mercado. - Recoger retroalimentación de productores sobre desempeño de productos y equipos. - Resolver problemas de aplicación de productos en campo. - Soporte en la validación de nuevas tecnologías y equipos de aplicación. - Revisión de nuevos productos para el portafolio: Aportando información de campo sobre desempeño, necesidades y validaciones técnicas. - Traer información sobre posicionamiento de los productos de la competencia. - Viabilidad de productos nuevos. Análisis de mercado y proyección de ventas. - Lanzamiento de productos: Apoyando MAT (Market Acceptance Test), capacitaciones y asegurando la correcta adopción en campo. - Soporte a distribuidores: Brindando asistencia técnica para garantizar el uso correcto de productos y la satisfacción del cliente. - Mejora continua: Proporcionando retroalimentación sobre los productos y estrategias comerciales. - Apoyo en la revisión del contenido de la publicidad y mark