Palabras Clave - Auxiliar de Servicio al Cliente - Asistente de Atención al Cliente - Representante de Servicio al Cliente - Atención al Cliente - PQRSF - Satisfacción del Cliente - Soporte al Cliente En nuestra empresa, nos dedicamos a ofrecer una experiencia de cliente excepcional. Estamos en la búsqueda de un Auxiliar de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. Este rol, también conocido como Asistente de Atención al Cliente o Representante de Servicio al Cliente, es fundamental para asegurar que nuestros clientes reciban el soporte necesario y se sientan valorados. Si cuentas con formación técnica o tecnológica en administración de empresas, servicio al cliente o afines y estás listo para contribuir a la satisfacción del cliente, esta oportunidad es para ti. Responsabilidades - Atender y canalizar los requerimientos de los clientes. - Gestionar solicitudes de PQRSF (Peticiones Quejas Reclamos Sugerencias y Felicitaciones). - Proveer información precisa sobre nuestros productos o servicios. - Brindar soluciones efectivas a las necesidades y quejas de los clientes. - Asegurar una experiencia memorable para el cliente. Requerimientos - Técnico o tecnólogo en administración de empresas servicio al cliente o carreras afines. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para resolver problemas de manera proactiva. - Experiencia previa en atención al cliente es deseable. - Orientación al cliente y habilidades interpersonales. Nivel De Educación - Técnico Sectores Laborales - Servicio al cliente y afines - Call center tele mercadeo BPO y afines - Ventas Cargo - Auxiliar Otras Habilidades Habilidades técnicas: - Manejo de PQRSF - Software CRM Habilidades Interpersonales - Comunicación efectiva - Resolución de problemas - Empatía Show more Show less