På ABB hjälper vi industrier att bli snabbare, mer resurseffektiva och hållbara. Här är framsteg en självklarhet - för dig, ditt team och hela världen. Som global marknadsledare ger vi dig rätt förutsättningar för att lyckas med det. Det kommer inte alltid att vara enkelt - utveckling kräver mod och styrka. På ABB är du aldrig ensam. Run what runs the world. Denna position rapporterar till: Service Manager Sammanfattning av tjänstebeskrivningen Supervisa ett team av ingenjörer och servicetekniker, och bidra till genomförandet av service-strategin och tillväxten inom området, med fokus på att leverera tjänster, lösningar och projekt (t.ex. fältservice, reparationer) i tid, av hög kvalitet och lönsamt för kunderna. Driv att servicemålen uppnås genom effektiv planering och rätt resursallokering, i enlighet med etablerade processer, rutiner och säkerhetsnormer. Denna funktion är för vår affärsenhet för elektrifiering inom serviceområdet. Huvudsakliga ansvarsområden Bygga hållbara relationer med kunder för att säkerställa tillväxt, nöjdhet och lojalitet på lokal nivå, i samarbete med försäljningsavdelningen. Tilldela, övervaka och hantera arbetet enligt orderinnehåll, leveranstider, teamets kompetenser och arbetsbelastning. Effektivt använda tillgängliga resurser genom lämplig planering och schemaläggning för att uppnå leveransmål (t.ex. i tid – OTD, svarstid, efterfrågade tjänster och uppdatering av data i den installerade basen – IB). Säkerställa tillgång till material och komponenter som behövs för tjänsteleveransen, med kostnads- och lageroptimering samt tidsplanering. Främja en kultur av kontinuerlig förbättring och driva initiativ för att uppnå excellens inom tjänsten inom sitt ansvarsområde. Leda aktiviteter för kontinuerlig förbättring av serviceproduktiviteten inom det tilldelade teamet. Utbildningskrav: Elingenjör eller liknande utbildning Minst 5 års erfarenhet av liknande roller Flytande engelska Erfarenhet av SAP Erfarenhet av teamledning Arbetsmodell: Hybrid Vi värdesätter människor med olika bakgrund. Kan detta vara ditt nästa steg? Ansök idag eller besök www.abb.com för att läsa mer om oss och hur vår teknologi påverkar världen. #J-18808-Ljbffr