El Laboratorio Dental Luis Milanés S.A.S se encuentra en la búsqueda de un **AUXILIAR DE ODONTOLOGIA E HIGIENISTA ORAL** **O CON EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE O CALL CENTER **en la ciudad de Armenia, para desempeñar el cargo de **AGENTE COMERCIAL** para conformar su equipo de trabajo, con mínimo 1 año de experiência en cargos relacionados con atención al cliente. El objetivo del cargo, será brindar un excelente servicio a nuestros clientes, con un buen manejo del discurso y presentación personal impecable. Algunas de las funciones seran; - Seguimiento y control completo de la recepción y entrega de trabajos por parte de los mensajeros y también de la totalidad de trabajos en inconsistencias, cotizaciones y trabajos en proceso. - Seguimiento y control completo de todos los trabajos que recibe la agencia, para mantener en constante comunicación con la Coordinadora de logística y asegurar el cumplimiento de los tiempos pactados con sus clientes. - Seguimiento y control de los trabajos suspendidos, recomendados, cotizaciones garantías y arreglos con el fin de solucionar los temas pendientes y asegurar que puedan continuar proceso. - Resolver el 100% de las dudas, quejas, reclamos, felicitaciones, necesidades y solicitudes de los clientes en cuanto a sus trabajos. - Atender llamadas de call center brindando solución, soporte y asesoría. - Recepción de llamadas con los clientes, (in-out) socios comerciales y proveedores. - Atención Clientes por medio de celular (WhatsApp - Línea) - Ingreso de Trabajos al sistema, Garantias y Arreglos - Coordinar la ruta de cada uno de los mensajeros ejerciendo control en sus actividades por medio de cada uno de los directores de zona. - Manejo y Control de Caja Menor - Archivar y guardar ordenadamente, todos los documentos y soportes para el manejo de los clientes (ordenes, fotos, planillas mensajerías escaneadas) Requerimientos Educación mínima: Tecnico/ Técnologo en atención o servicio al cliente, auxiliar oral, auxiliar administrativo o afines 1 año de experiência. Conocimientos: Manejo de Paquete Office. Disponibilidad de viajar: Si Disponibilidad de cambio de residencia: No Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido SMLV + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.160.000 al mes