Bogotá, Bogotá D.C., CO, 111611 **Description**: **¿QUÉ REQUERIMOS DE TU TALENTO?**- Mayor de 18 años y Diploma de Bachiller. - Actitud profesional positiva y etiqueta telefónica. Disponibilidad de lunes a viernes con dos días de descanso a la semana, en horario diurno, comprendido entre las 6:00 y las 18:00. Se trabajan los días festivos. Debe vivir en Colombia, preferiblemente en Bogotá. Recomendamos manejar herramientas ofimáticas con velocidad y precisión. - Tener buena redacción, ortografía y puntuación. **RESPONSABILIDADES**: - Debe entregar un servicio de atención a clientes, en forma oportuna y efectiva, en eventos adversos, en español, a través de los medios de comunicación suministrados por la compañía y/o el Cliente, entre los que se encuentran, entre otras: telefonía, correo electrónico, video conferencias, etc., de acuerdo con estándares de calidad establecidos por la compañía. - Atender de manera óptima el 100% de los registros (llamadas, correos electrónicos, video conferencias, etc.), tanto entrantes como salientes de la compañía, asegurando el cumplimiento de los níveles de satisfacción del Cliente. - Todas las demás funciones que el cargo requiera, por ejemplo, revisar y entregar casos de seguimiento que recibimos en la línea y de portales externos. **BENEFICIOS Y VENTAJAS**: - **Salario total de hasta $1'856,250, entre el que se incluye salario básico y un salario variable de hasta el 25% según cumplimiento de indicadores. El salario fijo básico mensual es de $1'485.000.**: - Entorno de trabajo amable. - Oportunidad de desarrollo profesional.**¡TE INVITAMOS A CRECER PROFESIONALMENTE CON NOSOTROS EN UN AMBIENTE AMABLE Y DE TRABAJO EN EQUIPO!