Estamos en búsqueda de analista de experiências, apasionado/a y talentoso/a para unirse a nuestro equipo en Ingeniería Apropiada. Si eres una persona motivada por lo que hace y con habilidades excepcionales. ¡Queremos conocerte! Ser: Tolerancia bajo presión, con pasión, habilidades comunicativas y pensamiento crítico. Saber: Técnico, con conocimientos en servicio al cliente y manejo de herramientas ofimáticas nível intermedio. Hacer:Brindar asistencia técnica especializada por medio de los canales de comunicación habilitados, Recibir y documentar solicitudes, preguntas, quejas y sugerencias de los clientes, Orientar en el uso de productos y servicios ofrecidos, Escalar y comunicar inconvenientes sin resolución al equipo interno correspondiente y Realizar seguimiento a los casos pendientes por solucionar. Tipo de contrato:indefinido Experiência: mínimo de 1 año en servicio al cliente o soporte telefónico. Salario:A convenir. Modalidad:Presencial en Medellín Horario:Lunes a viernes de 7:30 am a 5:30 pm, sábados hasta medio día. Tipo de puesto: Tiempo completo