**Funciones o actividades del contrato**: Coordinar y programar el trabajo de empleados de contact center. Coordinar, asignar y revisar el trabajo de empleados que proveen información, bienes y/o servicio al cliente, aplicación de encuestas, entrevistas, cobranza, ventas, recolección y compilación de información estadística y preparación de material para publicación. Establecer programas y procedimientos de trabajo y coordinar actividades con otros grupos o departamentos. Preparar estimaciones detalladas de cantidades y costos de los materiales y mano de obra necesaria para la realización de censos, encuestas, estadísticas, campañas de contac center, entre otros. Supervisar la prestación de los procesos de negocio según modelo de gestión. Lider de Oficina Técnia **Habilidades** **Competencias **× **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Observación anexo técnico resolución 2616 de 2016** **Meses de experiência** 96 **Número de vacantes** 1 **Candidatos para entrevistar** 999 **Cargo nuevo** Sí **Tipo de salario** Básico **Salario mensual** $ 4.000.001 - $ 4.500.000 **Tipo de contrato** Por obra **Jornada de trabajo** Completa **Horario** Diurno **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** Sí **¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No **Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Santander **Municipio** Barrancabermeja **Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal?** No **¿Manejo de dinero?** No **Manejo de equipos** **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente