Estamos buscando a una persona orientada a los detalles que tenga un buen entendimiento del trato de calidad al cliente y la lealtad a la marca con la capacidad de seguir instrucciones precisas. Detalles del Trabajo Trabajo: Contrato Indefinido desde el primer día. Salario competitivo entre $3,500,000 - $4,000,000 COP. Tipo de puesto: Tiempo completo, 42 horas semanales. Horario 100% On-Site / En el edificio de Caracol Radio (Chapinero) y/o en nuestras oficinas de TITAN PLAZA. Requisitos Dominio del Inglés - Nivel C1. Educación mínima: Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional. Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares. (En Collections es un Plus). Conocimiento avanzado de Microsoft Office, correo electrónico, navegadores de Internet y búsqueda en línea. Habilidades de comunicación verbal y escrita, atención al detalle, resolución de problemas, capacidad para escuchar, realizar múltiples tareas y gestionar el tiempo eficazmente. Beneficios Medicina Prepagada. Membresía Laika. Membresía Spotify o Netflix. Convenio con Gimnasios y Universidades. Plan Carrera. Acerca de Nosotros Costumer Operation Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Operation Success) a nivel nacional. Proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios. Actualmente compite en el mercado de Contact/Call Center mediante el uso de recursos tecnológicos avanzados que maximizan la calidad del servicio al cliente. Desarrolla esquemas de gestión con base en exigencias del cliente metas y objetivos diarios.