Propósito El propósito del cargo es proveer una atención médica especializada, cálida, integral, coordinada, continua, oportuna y de alta calidad, centrada en el usuario y su entorno familiar, social y laboral. Esto se realiza siguiendo los lineamientos de los modelos de salud de SURA, enfocado en una atención oportuna que genere un impacto positivo en la salud de los afiliados, en la productividad de las empresas y del país, haciendo un uso eficiente de los recursos disponibles. Responsabilidades 1. Mejorar y mantener el estado de salud de los usuarios atendidos: - Evaluar integralmente a los pacientes para identificar y resolver oportunamente sus necesidades, utilizando espacios adecuados para la evaluación, como Staff o CMI. - Garantizar el seguimiento y control de los pacientes hasta lograr su recuperación, promoviendo actividades de promoción y prevención según las necesidades del paciente. - Planificar y ejecutar el manejo del paciente en concordancia con su especialidad, incluyendo el plan de tratamiento médico y rehabilitación. - Mantener comunicación frecuente con el médico general y otros integrantes del equipo de salud para mejorar la condición del paciente. - Gestión del acceso, oportunidad e información: - Autorregular la demanda, ofreciendo alternativas para una atención oportuna y pertinente, y asegurando el cumplimiento de los formatos necesarios. - Coordinar el reintegro del paciente con el médico general y el equipo de Medicina Laboral, involucrando a la familia en el proceso de recuperación. - Detectar y remitir a actividades educativas promovidas por el equipo de manejo integral para facilitar un reintegro oportuno. - Instruir y educar a los pacientes y sus familias, brindándoles herramientas para mejorar el autocuidado y adoptar hábitos de vida saludables tanto a nivel personal como laboral. - Integrar los niveles de atención y brindar una atención cálida y memorable: - Coordinar la atención y realizar el seguimiento necesario para el cuidado de los pacientes referidos a otros niveles de atención, garantizando altos niveles de servicio y calidad que generen satisfacción y diferenciación. - Enfoque Bio Psicosocial: - Fomentar el trabajo interdisciplinario apoyándose en el área psicosocial para lograr un enfoque integral del paciente, realizando remisiones al equipo de apoyo psicosocial según las necesidades de cada caso. #J-18808-Ljbffr