Objetivo del Cargo: El Director de Servicios será responsable de liderar la estrategia y operación del área de servicios, asegurando la excelencia en la atención al cliente, el cumplimiento de los niveles de servicio acordados y la generación de valor para los clientes. Tendrá como objetivo identificar oportunidades de crecimiento en clientes actuales y potenciales, impulsar la venta consultiva de soluciones, y garantizar la satisfacción y fidelización del cliente mediante una gestión eficiente, proactiva y centrada en la mejora continua. Requisitos: Formación Académica: · Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o carreras afines. · Especialización en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST). Experiencia: · Mínimo 2 años de experiencia en servicios integrales de consultoría en Sistemas Integrados de Gestión (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, entre otros), intermediación de seguros en riesgos laborales (ARL), así como en asesoría especializada en normativas como el Registro Único de Contratistas (RUC), Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV), y certificación BASC. Deseable conocimiento en normativas y estándares aplicables al sector empresarial en materia de seguridad, salud en el trabajo, calidad y medio ambiente. · Experiencia en la presentación de propuestas comerciales y gestión de relación con clientes. . Experiencia en manejo de personal. Conocimientos: · Dominio de Sistemas Integrados de Gestión (SIG) en ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. · Conocimiento de normativas y estándares relacionados con BASC, RUC y PESV. Competencias: · Atención al Cliente. · Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes. · Enfoque en la satisfacción del cliente y resolución de problemas. · Creatividad. · Capacidad para desarrollar propuestas innovadoras y adaptadas a las necesidades del cliente. · Trabajo en Equipo. Habilidad para colaborar con diferentes áreas de la empresa, garantizando la alineación de objetivos y estrategias. · Organización y Planificación. · Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos de manera eficiente, cumpliendo con plazos establecidos. Responsabilidades: · Identificar y analizar oportunidades de venta en los clientes actuales. · Desarrollar y presentar propuestas comerciales atractivas y efectivas. · Mantener una comunicación constante con los clientes para asegurar su satisfacción y fidelización. · Colaborar en la implementación y seguimiento de los sistemas integrados de gestión. · Participar en la elaboración de informes de ventas y análisis de resultados. . Manejo de personal a su cargo. . Entregar informes mensuales de gestión a los clientes. Salario básico: $3.500.000 + prestaciones. Bonificaciones por cumplimiento de metas. Tipo de contrato: Indefinido. Horario: De lunes a Viernes : 7:30am a 12:00pm y de 2:00pm a 5:30pm #J-18808-Ljbffr