Sobre Solvo Global En Solvo Global nos encontramos en la búsqueda de una persona motivada y orientada al servicio para ocupar el puesto de Especialista en Cobranza de Cuentas Médicas. Si tienes habilidades de negociación, excelentes habilidades de comunicación y un enfoque orientado a resultados, esta es una oportunidad ideal para ti. Responsabilidades: - Comprender y demostrar los principios de la Misión, Visión y Valores de la empresa. - Contactar a los clientes a través de llamadas telefónicas salientes/entrantes y otros medios de comunicación para asegurar el pago de las deudas, negociando términos y métodos de pago. - Utilizar diferentes métodos de rastreo para localizar a los clientes. - Realizar cobranzas relacionadas con facturas médicas y copagos clínicos. Requisitos: - Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente 6 meses. - Nivel de inglés B2 (85%) indispensable. - Conocimiento de los requisitos legales relevantes. - Habilidades en software de oficina y bases de datos. - Habilidades de negociación y resolución de conflictos. - Habilidades de comunicación oral y auditiva. - Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar el tiempo de manera efectiva. - Habilidad para priorizar tareas y trabajar de manera independiente. - Atención a los detalles y habilidades de resolución de problemas. - Empatía en el trato con los clientes.