[MA942] COORDINADOR SERVICIO AL CLIENTE

Empresa Reconocida


**Funciones o actividades del contrato**: Coordinar, asignar y revisar el trabajo de empleados que proveen información, bienes y/o servicio al cliente, aplicación de encuestas, entrevistas, cobranza, ventas, recolección y compilación de información estadística y preparación de material para publicación. Entrenar a los empleados en el desarrollo de sus funciones, normas de seguridad y reglamentos de la empresa. Preparar, presentar informes y atender problemas relacionados con el trabajo. Solicitar materiales, recursos y suministros al área encargada. Dirigir el talento humano según necesidades de la organización. - Recibir y atender las necesidades e inconformidades administrativas de los elencos. - Atención a los clientes en cuanto a sus inquietudes, quejas o reclamos de las obras y de las instalaciones. - Coordinar y apoyar personal operativo de la sala. (Logística, enfermería, taquillas, vigilancia y aseo) - Apoyo administrativo de la Casa del Teatro Nacional **Habilidades** Persona educada, carismática, de carácter fuerte, que esté dispuesta a dar apoyo en cualquiera actividad o novedad que se pueda presentar en la sala que este a su cargo. Debe ser capaz de reaccionar de manera oportuna, incluso desarrollando la labor de cualquiera que esté bajo su mando. **Competencias **Persona con habilidades desarrolladas para coordinar al personal operativo de la sala, debe tener conocimientos en servicio al cliente, manejo de herramientas de oficina (apoyo administrativo de la sala asignada) × **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 12 **Número de vacantes** 1 **Candidatos para entrevistar** 5 **Cargo nuevo** No **Tipo de salario** Básico **Salario mensual** $ 1.500.001 - $ 2.000.000 **Tipo de contrato** Fijo **Jornada de trabajo** Completa **Horario** De martes a domingos de 12:00 PM a 09:00 P.M. **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No **¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No **Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Bogotá D.C. **Municipio** Bogotá **Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal?** Sí **¿Manejo de dinero?** Sí **Manejo de equipos** Equipos de oficina **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente **Competencias laborales**:**Descripción** Diseñar estrategias de servicio al cliente según modelos de gestión **Capacitación requerida (estudios formales)**: **Programa** **Realizado en el SENA** **Terminado** Servicio al Cliente No No **Idiomas requeridos**: **Idioma o Dialecto** **¿Debe leerlo?** **¿Debe hablarlo?** **¿Debe escribirlo?** Inglés Básico Básico Básico

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