**CARGO** **AUXILIAR SISTEMAS** **GENERALIDADES DEL CARGO** OBJETIVO Realizar mantenimiento y reparación de equipos de cómputo según procedimiento técnico, implementa la estructura de la red con un diseño preestablecido, utiliza hardware y software para administrar redes, soporte técnico en sitio y remoto de usuarios finales. PROCESO Sistemas NIVEL DE AUTORIDAD (Jefe Inmediato) Jefe de Sistemas NIVEL DE AUTORIDAD (Personal a cargo) No aplica **COMPETENCIAS** EDUCACIÓN Técnico o Tecnólogo en Sistemas o Informática. FORMACIÓN Al ingreso: Manejo de los programas de Office (Word, Excel, Power point). Periódica (al año): Manejo de Ofimática. EXPERIENCIA 1 año en cargos similares, preferiblemente. HABILIDADES Actitud de servicio, Análisis de datos, Atención al detalle, Autocuidado, Comunicación, Manejo de hardware y software, Orientación a los resultados, Orientación al cliente, Trabajo bajo presión, Trabajo en equipo. **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES** Generales - Aplicar el direccionamiento estratégico. - Ejecutar todas las labores bajo los estándares operacionales (calidad, inocuidad, seguridad, ambiental). - Usar los EPP según las funciones desarrolladas. - Reportar actos/condiciones de riesgo, accidentes e incidentes de trabajo oportunamente. - Comunicar oportunamente el estado de salud que ponga en riesgo su integridad y demás partes interesadas. - Participar de las actividades de formación y bienestar. - Cumplir los procedimientos y normas del SGI. - Proponer mejoras a los productos, servicios y procesos al jefe inmediato. - Usar adecuadamente materias primas, insumos, equipos, menaje y utensilios. - Notificar al jefe inmediato toda novedad presentada en el proceso. - Procurar el cuidado integral de la salud. - Participar en la prevención de riesgos laborales mediante las actividades que se realicen en la empresa. PLANEAR No aplica. HACER - Soporte Sistema Control de Ingreso a las sedes. - Soporte a todos los usuarios sitio o remoto. - Soporte y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. Diagnosticar fallas y errores, reparar o informar sobre la necesidad de una reparación externa. - Actividades de apoyo a personal de las diferentes áreas, como realización de informes en herramientas de office, análisis, revisión y digitación de datos en los diferentes sistemas de la empresa. - Mantenimiento y soporte de impresoras. - Realizar códigos de barras para los usuarios del Sistema BioACl Control de ingreso. - Soporte y Mantenimiento de red estructurada. - Configurar Pc para usuarios nuevos: antivirus, firma acta de ingreso, entrega equipo (datos, contraseñas) configuración impresoras, Ofimática. - Configuración y mantenimiento de cámaras, siempre y cuando no se encuentren en alturas. - Actualizar los menú sistema Umo Guarne. - Ingreso firmas cuando el sistema biométrico no funciona. - Mantener actualizado y controlar el inventario de todos los equipo de cómputo y demás dispositivos como son teléfonos, impresoras, tv. VERIFICAR - Garantizar la asistencia y participación de las actividades de formación y bienestar. - Mantener contacto con el cliente y gestionar sus requerimientos de manera oportuna. - Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y normatividad del SGI. - Salvaguardar todos los bienes que se encuentran bajo su custodia. - Velar por el uso eficiente de los recursos naturales. - Garantizar el cumplimiento de los indicadores del proceso. ACTUAR - Aportar a la mejora del SGI. - Promover la aplicación del direccionamiento estratégico. - Propiciar reuniones de realimentación con el equipo de trabajo encaminadas a la mejora. - Ejecutar las demás funciones asignadas por su jefe inmediato. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.350.000 al mes