ALCIAUTOS S.A.S se encuentra en la búsqueda de un Agente Call Center comprometido, proactivo y con vocación de servicio, para unirse a nuestro equipo de trabajo en la ciudad de Bogotá. Buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación, actitud de servicio al cliente y gran capacidad de adaptación, para realizar encuestas de satisfacción y registrar casos en Salesforce. Requisitos: Bachiller, Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas o afines. No se requiere experiencia previa. Deseable experiencia en atención al cliente presencial o en call center. Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word). Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Alta adaptabilidad al cambio y rápida capacidad de aprendizaje. Orientación al detalle y compromiso con la calidad del servicio. Funciones: Realizar encuestas de satisfacción a los clientes que ingresan a las diferentes marcas. Registrar casos e interacciones con clientes en la plataforma Salesforce, asegurando la veracidad y completitud de la información. Brindar atención cálida, empática y oportuna a los clientes por diferentes canales. Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos por la compañía. Apoyar en tareas administrativas básicas del área, cuando sea requerido. Condiciones laborales: Salario: A convenir según perfil. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (dos sábados al mes de 8:00 a.m. a 12:00 m.). Tipo de contrato: A término fijo con todas las prestaciones de ley y posibilidad de renovación de acuerdo al desempeño. Modalidad de trabajo: Presencial en Bogotá. Si eres una persona comprometida, con actitud positiva, orientada al servicio y en búsqueda de una oportunidad para crecer profesionalmente, ¡postúlate y haz parte de una compañía en constante evolución!