**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa del sector transporte, requiere para su equipo de trabajo, bachiller o técnico/a, con experiência mínima de 1 año en áreas de servicio al cliente o recepción. **Responsabilidades del cargo**: Atender de manera integral las necesidades de los clientes asignados, buscando satisfacer las necesidades y realizar actividades que generen permanencia y lealtad con el cliente, estableciendo un relacionamiento diferencial, en pro de mantener o incrementar la venta. **Funciones**: - Reportar a los clientes todas las novedades que ocurran con sus mercancías y para buscar las soluciones de éstas. - Hacer el seguimiento a los despachos de sus clientes asignados, estando muy pendiente del cumplimiento de sus solicitudes. - Atender y tramitar cualquier tipo de queja o novedad que informen los clientes, asentándola en los registros correspondientes. - Generar a las diferentes áreas del proceso las alertas que permitan tomar las acciones correctivas y preventivas frente a una situación específica con el cliente. *Elaborar informes estadísticos de acuerdo a los parámetros establecidos por Saferbo. - Elaborar y analizar informes internos de producción y comportamiento en ventas de los clientes que permitan la toma de decisiones. **Competencias**: Trabajo en equipo, comunicación asertiva y orientación al logro **Nível de estudio**: Bachiller **Salario**: Salario mínimo legal vigente más una bonificación, salario promedio al mes 1.500.000 + prestaciones social **Horario**: lunes a viernes 7:30 a.m a 5:30 p.m sábado de 7:30 am -11:30 am **Tipo de contrato**: Término fijo **Lugar de trabajo**: Caldas - Antioquia **Requisitos**: Bachiller 1 año de experiência **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1