Empresa del sector têxtil con sede principal en la ciudad de Cali está en búsqueda de tecnólogo en carreras administrativa con orientación a ventas, experiência comprobada de 2 años en Call Center y manejo de personal. **Funciones Específicas**: 1. Capacitar a los colaboradores nuevos que ingresen al equipo de trabajo 2. Realizar auditorías aleatorias a los colaboradores del método de atención que realizan 3. Seguimiento al cumplimiento de metas de venta y políticas de la empresa del personal a cargo 4. Establecer Protocolos de atención de acuerdo con los diferentes contactos con el cliente 5. Realizar retroalimentación del aprendizaje a cada asesor sobre su manejo con los contactos con el cliente 6. Realizar capacitación sobre herramientas para la mejora de la atención y cierre de ventas 7. presentación de informes de su equipo de trabajo a gerencia general **Habilidades**: - Análisis y presentación de informes - Manejo de Excel intermedio - Ingles B1 - B2 **Salario**: 1.160.000 + auxilio de transporte, prestaciones de Ley y comisiones sin techo. **Horario**: L - S: 9:45 am. 06:30 pm. (45 minutos de almuerzo) Disponibilidad de trabajar los días festivos. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.160.000 al mes