205609- ANALISTA DE GESTIÓN DE TUTELAS PROFESIONAL EN ENFERMERÍA En SURA, creemos en el poder del talento para transformar realidades. Por eso, seguimos creando oportunidades para que más personas se sumen a nuestra misión de cuidar y acompañar la vida de millones de colombianos. Buscamos profesionales en enfermería con capacidad propositiva, atención al detalle y experiencia en la gestión de tutelas, que disfruten del reto de liderar procesos críticos para mejorar la experiencia del usuario. ¿Qué harás en tu día a día? - Ejecutarás acciones para garantizar el cumplimiento de fallos sucesivos en tutelas. - Analizarás indicadores del proceso y liderarás planes de mejora. - Acompañarás la implementación de políticas del proceso de tutelas. - Brindarás soporte técnico y administrativo al equipo operativo. - Apoyarás el desarrollo del equipo mediante prácticas de gestión del talento. - Participarás en estrategias para mejorar la experiencia del usuario y prevenir nuevas tutelas. - Gestionarás casos críticos articulando equipos internos para su resolución. ¿Qué necesitas para postularte? - Formación profesional en Enfermería. - Experiencia entre 1 y 3 años en áreas de quejas, tutelas o procesos de calidad. - Conocimiento en procesos de salud, gestión de tutelas y atención al usuario. - Deseable manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio-avanzado). Condiciones de la oferta: - Salario: $5.450.400 - Contrato: Fijo a 6 meses, directo con SURA. - Jornada: Tiempo completo (lunes a viernes, 7:30 a.m. a 5:00 p.m. / sábados ocasionales de 8:00 a.m. a 12:00 m.) - Modalidad: Trabajo flexible (implica presencialidad) - Ciudad: Barranquilla Además, algunos de los beneficios que tenemos para ti son: - Auxilios económicos para los momentos importantes de tu vida - Prima extralegal según resultados financieros de la Compañía - Beneficios de estudio - Pólizas con tarifas y aportes diferenciales. Y muchos más… ¿Te llamó la atención? ¿Nos conocemos más? ¡Postúlate aquí y seamos Compañía! Aquí puedes ser y hacer porque estamos convencidos de que la diversidad, la creatividad y la capacidad de materializar lo que soñamos, hacen de SURA un espacio apasionante para trabajar mientras impactamos positivamente a la sociedad y al entorno. #YoNoCaigo Recuerda que nunca solicitamos dinero para avanzar en nuestros procesos de selección ni para finalizar el proceso de contratación.