ORIENTADOR 46H Company in ManizalesStarts 28 JulWhat you'll earn$1..About the jobImportante empresa del sector se encuentra en búsqueda de Orientador 46h REQUISITOS Nivel académico: Tecnico completo Área de desempeño: Servicio al cliente Conocimientos específicos: Certificaciones, cursos o registros necesarios para ejercer la labor requisitos especiales o educación especifica. . certificación de la formación académica.. es importante que se evidencien las siguientes competencias:. manejo intermedio en herramientas ofimáticas.. escucha.. orientación al servicio.. comunicación asertiva. Horario específico para la vacante. . turnos rotativos.. . salario. . 1... . formación académica. . técnico/tecnólogo en administración, administración de servicios de salud, atención al cliente, gestión comercial. Tiempo de experiencia: De 1 año a 2 años CONDICIONES Variable de salario: Comisión: no Rodamiento: no Horario: 46 horasWhat you’ll be doing Orientar a usuarios con respecto a sus trámites de salud. brindar una atención oportuna y personalizada a los clientes, facilitando la resolución de sus inquietudes. asegurar la correcta solicitud y registro de datos en los aplicativos correspondientes. implementar el plan de contingencia ante posibles fallas tecnológicas para garantizar la continuidad en la atención de manera ininterrumpida. identificar puntos críticos en los procesos, recopilar las observaciones emitidas por los clientes para recomendar mejoras a los procesos de la compañía.