- Mantener una excelente presentación personal y velar por mantener en orden su sitio de trabajo. - Deberá conocer las áreas del hotel con respectiva ubicación de las habitaciones, ambientes, oficinas y los servicios que se ofrecen en cada área. - Estar informado acerca de los eventos culturales, sitios turísticos e históricos de la ciudad para orientar al huésped. - Estar informado acerca de las actividades programadas en el hotel para orientar al huésped. - Realiza recepcion, el control, almacenamiento y transporte de los equipajes de los clientes, de acuerdo con el procedimiento de Recibo y Custodia de equipajes.