Perfil ideal: Experiencia en gestión de equipo y liderazgo, conocimiento de herramientas de gestión de mesa de ayuda y certificaciones como ITIL V4 Intermediate o PMP. Objetivos del trabajo: Implementar mejoras continuas en procesos de TI, reportar al gerente de TI el desempeño de la Mesa de Servicios. Condiciones de trabajo: Dinámico y colaborativo, con equipo dispuesto a aprender y crecer.