Ubicación: Cali, Colombia - Horario: Lunes a Viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m. (COT) - Nivel de Inglés: Avanzado (9.0 – 10.0) - Descripción del Cargo ¿Eres una persona orientada al detalle, con habilidades de liderazgo y pasión por la mejora continua? En Solvo buscamos un/a Supervisor(a) de Operaciones para liderar equipos en cuentas del área de ventas y otras áreas operativas. Este rol es clave para garantizar el cumplimiento de políticas, optimizar procesos y fomentar un ambiente laboral positivo. - Responsabilidades - Supervisar equipos y asegurar el cumplimiento de políticas operativas. - Diseñar estrategias para mejorar prácticas organizacionales. - Participar en entrevistas y contratación de personal. - Motivar al equipo y promover una cultura de alto rendimiento. - Evaluar desempeño y gestionar planes de mejora. - Implementar procedimientos, metas y objetivos operativos. - Reportar métricas clave a la alta dirección. - Desarrollar estrategias para mejorar KPIs. - Representar a Solvo en reuniones con clientes. - Colaborar con todos los departamentos internos de forma ética y profesional. - Requisitos Académicos: - Bachillerato o GED con al menos 1 año de experiencia en liderazgo. - Deseable: Título técnico, tecnológico o universitario en administración o áreas afines. Experiencia: - Experiencia en entornos de ventas como líder o representante. - Experiencia previa como supervisor de operaciones o líder senior. - Experiencia implementando procesos operativos. Conocimientos Técnicos: - Dominio de procedimientos y políticas operativas. - Gestión de proyectos y administración. Habilidades Blandas: - Liderazgo, toma de decisiones y comunicación efectiva. - Organización, adaptabilidad y flexibilidad al cambio.