Funciones: Identificar tickets y resolverlos de manera inmediata Hacer seguimiento de los tickets no resueltos y buscar soluciones Ante tickets de desconexión, asistir remotamente el local comercial para restablecer servicio Coordinar visitas con proveedores Realizar calibración de equipos de acuerdo con programación Requisitos: Formación: Técnico Informático o afines. Estudios de postgrado u otros: no necesariamente. Conocimientos: Electrónica y electricidad nível medio, CCNA Básico, Ofimática medio, Cableado estructurado. Experiência laboral: 6 meses de experiência en cargos de FieldService.