Buscamos un Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Estadística, Administración, Ingeniería o áreas afines, con conocimientos en análisis de datos, herramientas de visualización y atención al cliente, que desee unirse a un equipo dinámico y orientado a resultados. Funciones principales: * Diseñar y actualizar tableros de indicadores (Looker Studio) * Extraer y transformar datos desde Firebase y BigQuery * Asegurar calidad de datos y proponer mejoras de visualización * Atender requerimientos de usuarios y dar seguimiento a tickets * Apoyar campañas y pruebas de funcionalidades en la app Colaborar en análisis para toma de decisiones Conocimientos y habilidades requeridas: * Conocimientos básicos en SQL y manejo de datasets en BigQuery * Conocimiento funcional de Firebase (Realtime Database, Firestore, Analytics) * Buen manejo de Excel y/o Google Sheets * Habilidades de comunicación, análisis de datos, atención al detalle y orientación al servicio Ubicación: Cali Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. Salario: $1.423.500 + prestaciones de ley Modalidad: Presencial Objetivo del cargo: velar por la disponibilidad, análisis y visualización de indicadores clave del negocio mediante herramientas como Looker Studio, Firebase y BigQuery, facilitando la toma de decisiones estratégicas. A su vez, brindar soporte eficiente a usuarios y clientes, garantizando una experiencia positiva y resolutiva.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica - 1 año de experiencia