Resumen del puesto Somos ADO Technologies Colombia, empresa multinacional experta en brindar servicios de validación de identidad, usando tecnología biométrica. Con nosotros aprenderás de forma ágil sobre diversas industrias en un campo que tuvo crecimiento a partir de la pandemia, como lo es el reto de la identificación de personas de forma remota. Estamos buscando a nuestro proximo Líder de Soporte que nos ayude a garantizar la correcta operación del servicio de validación de identidad basado en biometría facial, asegurando altos niveles de disponibilidad, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente. Responsabilidades - Coordinar, supervisar y motivar al equipo de soporte técnico. - Distribuir cargas de trabajo y priorizar incidentes críticos. - Capacitar al equipo en procedimientos y nuevas funcionalidades. Requisitos - Formación académica: Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines. - Experiencia: Mínimo 3 años en soporte técnico, con al menos 1 año liderando equipos. - Conocimientos técnicos: Zendesk, APIs REST, SQL, herramientas de monitoreo, Windows y Linux nivel básico. Lo que ofrecemos - Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de Ley. - Compensación emocional, días remunerados libres para que compartas con tu familia. - Un ambiente de trabajo divertido y flexible. Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora