Resumen del puesto Director Comercial de Client Service - Ubicación: Bogotá D.C, Colombia Garantizar el desarrollo de cartera, del equipo comercial, mediante la prospección de nuevos mercados, negocios y clientes, potencializando la oferta de productos de Worldpanel en el mercado para apoyar el crecimiento continuo del portafolio de clientes de la compañía a través del aumento del revenue. Responsabilidades - Identificar y desarrollar cartera de clientes, prospectando negocios en industrias de diversos segmentos y tamaños, a lo largo del territorio nacional. - Garantizar el logro de las metas de ventas del equipo comercial y estrategias de prospección del portafolio de productos de acuerdo con las directrices de la Gerencia General. - Participar de reuniones comerciales y elaborar el Budget anual de ventas, así como la lista de empresas potenciales para la prospección de mercado. - Identificar nuevos mercados/oportunidades, generando propuestas comerciales. - Sugerir acciones de marketing para captar nuevos cliente - Incrementar el portafolio de clientes por medio de la realización de venta de servicios de investigación a nuevos clientes. - Incrementar la venta de servicios de investigación de los clientes actuales sobrepasando sus expectativas y llevándolo a un siguiente nivel de oportunidades de negocio. - Gestionar el negocio de su área a nivel facturación, clientes y prospectos: - Definir e implementar el plan comercial para los clientes asignados - Dirigir y coordinar todas las acciones comerciales sobre los clientes / prospectos asignados. - Implantar el portafolio de servicio / productos de la División a los clientes / prospectos asignados. - Dirigir a todo el equipo humano que está a su cargo definiendo prioridades: - Organizando y planificando los trabajos, supervisando los procesos y las fases del estudio - Desarrollando al equipo para que mejore sus conocimientos, actitudes y destrezas. - Motivando e impulsando a los Directores de Cuenta, Gerentes y Ejecutivos para el cumplimiento de sus objetivos. - Control y seguimiento: - Seguimiento de los objetivos asignados al equipo y exigencia de resultados. - Reportar mensualmente la situación del Grupo en términos de ventas y actividades. - Garantizar los niveles de calidad óptimos que aseguren el mejor servicio posible a nuestros clientes, de forma que aporten valor añadido a la investigación. - Coordinar al equipo en la preparación de materiales de presentación a clientes, así como trabajar en conjunto con marketing, atendiendo a Advanced Analytics cuando sea necesario para garantizar entregas con un alto nivel de excelencia a los nuevos clientes, con el fin de convertirlos en clientes regulares de nuestra operación. - Conducir procesos de negociación comercial, preparando propuestas, definiendo las condiciones mínimas de oferta alineadas con la política comercial y monitoreando el potencial cierre de contratos con nuevos clientes. - Monitorear sistemáticamente el potencial cierre de contratos con nuevos clientes, actuando en conjunto con marketing, comercial, Advanced Analytics y operaciones para responder dudas de los clientes y garantizar la viabilidad de la recolección y entrega de nuevos proyectos a clientes no regulares. - Acompañar junto a los directores de cuenta y/o gerentes de cuenta el desarrollo de las categorías auditadas regularmente por Kantar Worldpanel, evaluando formas de duplicar la venta de las categorías y estudios especiales previstos en campo. - Asegurar el cumplimiento de la política comercial, incluyendo la orientación y el entrenamiento del equipo comercial, así como las demás áreas involucradas. - Participar en proyectos estratégicos de la empresa. - Garantizar la prestación de un excelente servicio al cliente con el fin de exceder sus expectativas logrando una gran satisfacción del cliente. - Contribuir para la gestión y desarrollo de personas del área comercial, así como garantizar la satisfacción de los empleados del área. Calificaciones - Capabilities: - Liderazgo - Capacidad analítica y crítica - Proactividad - Visión estratégica y sistémica - Persuación - Solución de conflictos - Negociación - Educación: - Profesional en carreras administrativas, Ingenierías o Economía - Nivel avanzado de ingles B2 en adelante con buena lectura, comunicación y escritura - Preferiblemente especializacion o maestría en Investigación de mercados - Experiencia: - 8 años de experiencia en el área comercial, preferiblemente en empresas de investigación de mercado/ en el area de Insights de empresas de FMCG - 3 años de experiencia en manejo de equipos y desarrollo de personas Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora