LÍDER DE SERVICIO | RG956

Prosegur


Empresa multinacional en seguridad requiere incorporar a su equipo de trabajo, en el área de procesos, un profesional que liderará servicios. Objetivo del Cargo: Responsable del canal de comunicación entre los clientes designados y la operación de las empresas del Grupo Prosegur. Analiza indicadores y propone acciones para mejorar la operación e indicadores. Funciones Principales: Mantiene contacto con el equipo comercial para el mantenimiento de los clientes. Asiste a las reuniones de seguimiento con los clientes brindando feedback a la operación. Requisitos: Educación: Profesional en Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia: Dos (2) años de experiencia en manejo de clientes corporativos, servicio al cliente, cuentas grandes y mantenimiento de clientes en sectores bancario o telecomunicaciones. Habilidades: Espíritu de equipo, manejo de clientes, orientación a resultados, pasión por el cliente, responsabilidad y compromiso, transformación e innovación.

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