📢 ¡Estamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente y Despachos! 🎯 Misión del cargo: Garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes brindando atención ágil, amable y efectiva. Gestionar solicitudes, inquietudes, quejas y reclamos, así como apoyar el proceso de ventas, asignar rutas y coordinar despachos de mercancía, asegurando cumplimiento y calidad en el servicio. 🛠 Funciones principales: -Atender y dar solución a solicitudes, felicitaciones, inquietudes, quejas y reclamos de clientes. -Apoyar ventas del portafolio a nuevos clientes bajo supervisión de la subgerencia. -Asignar rutas en el aplicativo corporativo. -Elaborar e imprimir remesas, negociar fletes y supervisar cargue/descargue de mercancía. *📌 Requisitos:* -Mínimo 6 meses de experiencia en empresas de transporte o servicios, en atención al cliente y/o despachos. -Formación: Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, gestión logística o empresarial. Conocimientos: -Excel intermedio -Redacción y elaboración de informes -Manejo de aplicativos corporativos 💡 Competencias clave: -Orientación al servicio -Manejo de indicadores y análisis de datos -Excelente ortografía y comunicación asertiva -Trabajo en equipo y proactividad -Adaptación al cambio Condiciones: 📍 Ubicación: Puente Aranda – Bogotá 💰 Salario: $1.600.000 + prestaciones de ley 🕒 Horario: L-V 8:00 a.m. – 5:00 p.m. / Sáb. 8:00 a.m. – 12:00 p.m 📌 Nota Importante: Al postularte a esta vacante, autorizas a la empresa a contactarte por [Medio de comunicación] para informarte sobre la continuidad del proceso y las siguientes fases de selección.