COMPLAINTS AND FEEDBACK MECHANISM TECHNICAL ASSISTANT COLOMBIA NORTHEAST CÚCUTA - [TF179]

Norwegian Refugee Council


**Función y Responsabilidades** El propósito del cargo Asistente Técnico MEAL - CFM es el de apoyar técnicamente la implementación, mejoramiento, seguimiento del mecanismo de retroalimentación comunitaria en el área geográfica correspondiente, y contribuir a la puesta en marcha de la política de participación comunitaria y rendición de cuentas en los programa y proyectos implementadas por NRC. Responsabilidades generales: - Asegurar la adherencia con las políticas, herramientas, manuales y directrices de NRC. - Apoyar con la implementación del portafolio del proyecto de acuerdo con el plan de acción - Implementa procedimientos y actividades indistintamente dentro de la propia función o competencia básica según sea delegado. - Responsable de la organización y ejecución de las tareas de acuerdo con las prioridades y estándares. - Desarrollar y mantener el conocimiento del área de especialización de trabajo en la que se presta asistencia técnica y apoyo, con el fin de ser más efectivo en el apoyo al equipo. - Iniciativa en la resolución de problemas cotidianos de acuerdo con los procedimientos acordados, prioridades y estándares para el área de trabajo. - Preparar y desarrollar reportes de estado requeridos por la gerencia - Asegurar el archivo adecuado de los documentos - Promover y compartir ideas para fortalecer las funciones de su rol. The Norwegian Refugee Council (NRC) is a global humanitarian organisation helping people forced to flee. Join us in assisting millions of people in areas where others cannot, tackling some of the world's most dangerous and difficult crises. Bring your skills and dedication to an organisation recognised for providing high quality aid and for defending the rights of refugees and internally displaced people. At NRC, we give responsibility to employees at all levels and foster professional growth and innovative teams. You can expect a supportive culture and an open dialogue with management. We are committed to diversity, equity and inclusion. Together, we save lives and rebuild futures. Safeguarding is central to NRC’s work. We expect all employees to: - treat everyone with respect and dignity - contribute to building a safe environment for all - never engage in any form of exploitation, harassment and specifically sexual exploitation, abuse and sexual harassment (SEAH) - always report. NRC has a zero-tolerance approach to inaction against exploitation, abuse and SEAH

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