Descripción: Nuestro equipo busca un profesional experimentado en soporte técnico y servicio al cliente para unir nuestra organización. Esta oportunidad te permitirá desarrollar tus habilidades en una ambiente dinámico y colaborativo. Responsabilidades: Respaldar, diagnosticar y analizar posibles causas de incidentes, resolución de problemas en Microsoft 365. Atención al cliente, documentación y satisfacción de clientes, según la plataforma que corresponda. Asistencia en cambios y/o nuevos productos en Microsoft 365. Requisitos: Experiencia:1 año de experiencia en soporte técnico y servicio al cliente. Formación:Tercer año de carrera en ingeniería en sistemas Conocimientos técnicos:Técnico medio en ingeniería en sistemas, redes, informática o estudiante universitario de carreras de ingeniería en sistemas, administración informática. ITIL fundamentos (deseable), Directorio Activo, Administración de Microsoft 365. Idioma:Inglés técnico básico. J-18808-Ljbffr