Customer collaboration & logística / customer colaboration lead / supply chain Customer collaboration & logística / customer colaboration lead / supply chain Multinacional líder en Recursos Humanos. Prestamos servicios de selección, outsourcing, consultoría, capacitación y temporalidad. Descripción general ?? ¡Estamos buscando tu talento! Líder de Implementación de Estrategia de Relación con el Cliente Final ?? Modalidad híbrida | Contrato por obra o labor | Cobertura de licencia – 6 meses ?? Salario: $10.661.662 + prestaciones de ley ?? ¿Cuál será tu misión? Liderar la implementación de la estrategia de relacionamiento con el cliente final para: ? Mejorar el nivel de servicio y disponibilidad de producto ? Reducir costos logísticos ? Desarrollar nuevas iniciativas de valor ? Impulsar la colaboración estratégica con clientes ?? Responsabilidades clave del rol ?? Alinear equipos internos y externos: Coordinar con áreas logísticas, comerciales y de planificación para asegurar una red de valor integrada. ?? Gestión estratégica con clientes: Coordinar visitas a clientes clave, identificar necesidades y liderar planes colaborativos. ?? Optimización logística: Diseñar soluciones que mejoren la experiencia del cliente, generen ahorros y optimicen procesos. ?? Seguimiento de indicadores: Analizar KPIs de servicio y cobertura, anticipando riesgos y proponiendo mejoras. ?? Gestión de riesgos y disponibilidad: Participar en reuniones de planificación y abastecimiento, apoyando decisiones críticas para la operación. ?? Participación en foros de la industria: Representar a la organización en espacios de colaboración sectorial. ?? Perfil que buscamos ????? Profesional en carreras administrativas, ingeniería o logística con mínimo 5 años de experiencia relacionada ?? Especialización en logística (deseable) ??? Nivel de inglés: intermedio-alto (mínimo B2) – indispensable para interacción con equipos globales ?? Dominio de Power BI y herramientas de Data Analytics para análisis e interpretación de datos ?? Fuertes habilidades interpersonales. ?? Mentalidad analítica, enfoque colaborativo y alto sentido de urgencia ? ¿Te apasiona conectar con clientes, optimizar procesos y liderar con impacto? ?? ¡Esta oportunidad es para ti! Postúlate y transforma el servicio al cliente desde la logística. ¡Estamos listos para conocerte! ???? Con el envió de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a: info@elempleo.com #J-18808-Ljbffr