IDAE Soluciones se encuentra en la búsqueda de consultores junior para su aplicación de gestión (Software de Mantenimiento SAMM) con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como experiência en atención al cliente. Capacidad para establecer empatía con los usuarios y mantener una actitud amable y respetuosa en todo momento. **Responsabilidades**: - Proporcionar soporte técnico de alta calidad y solucionar cualquier novedad relacionada con las aplicaciones web para los clientes. - Realizar análisis de requerimientos y documentar de manera precisa y oportuna. - Realizar pruebas de nuestras mejoras en la plataforma. - Interactuar con los clientes de manera profesional, amigable y comprensiva, para entender y atender sus necesidades. - Trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos para asegurar una experiência de soporte integral. **Requisitos**: - Técnicos, tecnólogos o estudiantes en análisis y desarrollo de sistemas de información, Ingeniería de sistemas/Software e Ingeniería mecánica. - Experiência comprobada de mínimo 6 meses en brindar soporte técnico a aplicaciones empresariales o similares de interacción con clientes. - Deseable conocimiento en bases de datos. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.200.000 - $1.300.000 al mes