Resumen del cargo Coordinar y supervisar la labor de los Asesores de viajes, de acuerdo con las actividades que componen los procesos de la organización. Principales responsabilidades Asegurar el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos por la organización y acuerdos de servicio establecidos por el cliente Supervisar los tiempos de entrega del tramite de servicios Coordinar y preparar los turnos de la semana, fin de semana, a su vez organizar reuniones previas a cada turno Solicitar, coordinar y/o realizar capacitaciones a los Asesores de viajes a cargo en los temas en los que se detecte la necesidad. Presentar a la Jefatura de Servicio los informes de seguimiento de indicadores de su grupo a cargo. Realizar seguimiento a la operación de nuevos clientes, participando en reuniones y teleconferencias Requitos para postularse Experiência en la industria del turismo Manejo de GDS (Sabre o Amadeus) Disponibilidad para laborar turnos rotativos Modalidad presencial