**Título: Agente Atención al Cliente y Cobranza de Cartera** Ubicación: Medellín, Antioquia (Presencial) Descripción: Buscamos persona para nuestro equipo de atención al cliente y cobranza de cartera en nuestra agencia Mente Nueva Marketing, deberá realizar principalmente las siguientes tareas: - Realizar la cobranza a nuestros clientes vía llamada, mensaje de texto, WhatsApp y correo electrónico. - Mantener al día la cartera de nuestros clientes haciendo que paguen puntualmente. - Asistir en atención al cliente y solventar cualquier duda o inquietud que el cliente tenga con sus servicios. - Dar un excelente servicio al cliente en la brevedad posible. - Manejar bases de datos de clientes y reportar todo el seguimiento. - Hacer llamadas a interesados en nuestros servicios y vender servicios. - Entre otras funciones relacionadas con la atención al cliente. **¿A quién buscamos? **Tenemos en mente personas que sientan verdadera pasión por la atención al cliente, profesionales, con ganas de sugerir e innovar y que tengan ganas de aprender y crecer, experiência en el campo de atención al cliente vía llamada como mínimo 2 años, experiência con bases de datos y que tenga una muy buena organización en su trabajo. Además, siempre con actitud comercial y poder ayudar a nuestros clientes con ideas de impulso en ventas y obtener excelentes resultados en alcance con sus redes sociales. **¿Qué ofrecemos? ** Se inicia con un salario **$1.400.000** pesos mensuales, más todas las prestaciones de ley. A medida que veamos su desempeño laboral vamos aumentando el salario. Horario: de lunes a viernes, entrada de **9:00 am a 6:00 pm** y sábados de **9:00 am a 1:00 pm** Ambiente de trabajo agradable y dinámico, con posibilidad de aprender. ¡Únete al equipo de Mente Nueva Marketing! Somos agencia de marketing y desarrollo digital ubicados principalmente en California USA, con sede operativa en Medellín, Antioquia. Con alta experiência en manejo de redes sociales, desarrollo web y de apps móviles, entre otros servicios. Tipo de puesto: Indefinido, Tiempo completo Salario: A partir de $1.400.000 al mes Pregunta(s) de postulación: - ¿Cuenta con la disponibilidad de tiempo completo? - ¿Ha trabajado anteriormente en atención al cliente por vía telefónica? - Cuéntenos un poco más sobre su última experiência en el cargo de atención al cliente. - ¿Por qué deberíamos elegirlo a usted para este cargo?