Reconocida empresa con 40 años de trayectoria a nível nacional, requiere Director de Entregas y Servicio al Cliente con formación académica en Administración de Empresas, Administración Financiera, Ingeniería Industrial o Afines, preferiblemente con especialización en Gerencia de Proyectos en curso o finalizada. Con 3 años de experiência en servicio al cliente, entregas y postventas, realizando las siguientes funciones: Proyectar, controlar y gestionar la elaboración de políticas, planes y programas, así como la implementación de mejoras relativas al servicio al cliente de las tres unidades de negocio, garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para Servicio al cliente, generando acciones correctivas y/o preventivas correspondientes, asegurar que los asesores técnicos mantengan actualizados sus conocimientos con respecto a nuevos accesorios y herrajes con el fin de garantizar un mejor servicio, presentar a la Gerencia General los indicadores de gestión mensualmente, Aprobar los presupuestos de instalación de proyectos, controlar los costos de instalaciones con base al presupuesto, aprobación y solicitud de viáticos de instalación, controlar los tiempos de avance de instalación y entregas tanto en el canal de residencial como en el canal de proyectos, garantizar el cumplimiento de los procedimientos para Entregas e Instalaciones, generando acciones correctivas y/o preventivas correspondientes. La persona seleccionada debe tener la disponibilidad de trabajar en la planta de Mosquera y en la sede comercial de Bogotá. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: Hasta $4.000.000 al mes