Descripción del Puesto: 📞 Llamadas entrantes para ventas de catálogo. 🌟 Proveer excelente servicio al cliente para retener y atraer nuevos clientes. ⏰ Disponibilidad en el teléfono durante el 82% del turno. 💰 Estructura de Comisiones: 💵 $1 por hora trabajada si se alcanza el KPI de tasa de cierre (70%). 💳 $1 por venta de membresías. 📈 Promedio de comisiones: entre $230 y $260 al mes (descontando la carga prestacional de Col). 🚀 Spiff (booster): hasta $65 por semana ($260 al mes), sujeto a cambios y también descontando la carga prestacional. 📌 Responsabilidades: 📊 Cumplir con 7 indicadores clave de rendimiento (KPIs). 🎯 Lograr una tasa de cierre de membresías del 42%. 🔄 Mantener una tasa de garantía de reemplazo del 25%. 🛍️ Promover y vender artículos de Private Vault (meta del 2.0%). 📈 Mantener una tasa de cierre del 72%. 💵 Lograr un promedio de dólares por llamada de $85.00. Horario: 5 dias mas 2 dias off - 1 dia off entre semana y otro el fin de semana no consecutivos. Franja horaria de 8:30 am a 7:30 pm CST, turnos de 9 horas (incluyendo lunch)