Misión: Descripción: Empresa de consultoría y servicios especializados en tecnología, enfocada en ofrecer productos de alto valor para el crecimiento corporativo, está en búsqueda de personal técnico/a o tecnólogo/a en sistemas y redes de datos, para desempeñar el cargo de ejecutivo/a de soporte en la ciudad de Medellín. Funciones: Visitar clientes para resolver inquietudes y/o necesidades relacionadas con el cargo de ejecutivo de soporte, incluyendo la configuración de equipos de cómputo, redes inalámbricas, routers e impresoras de red. Resolver problemas tanto de hardware como de software en equipos de cómputo, incluyendo portátiles, PC y equipos todo en uno. Analizar y reportar problemas de primer nivel en servidores, basándose en copias de seguridad, antivirus y puntos de conexión. Documentar en SharePoint los procesos realizados en la empresa cliente. Brindar una respuesta oportuna en mesa de ayuda para resolver todas las necesidades y/o requerimientos del cliente. Generar informes de los procesos realizados para su entrega al cliente. Conocimientos: Microsoft 365, específicamente en el manejo de SharePoint, OneDrive, Teams, correo y aplicaciones básicas. Implementación de telefonía IP, configuración de routers y administración de consolas de primer nivel. Mínimo de dos años de experiencia en soporte técnico. Habilidad para resolver problemas de hardware y software en portátiles, PC y equipos todo en uno. Indispensable contar con moto propia. Destrezas: Mínimo de dos años de experiencia en soporte técnico. Deseable contar con moto propia, debe desplazarse a oficina de clientes para brindar soporte. Salario: $ 1.650.000 + $ 271.000 auxilio de movilidad mensuales + $ 200.000 auxilio de transporte. Tipo contrato: término fijo a 6 meses prorrogable Horario: lunes a viernes 7:30 a.m. a 6:00 p.m. y sábados 8:00 a.m. a 10:00 a.m. Lugar: Medellín, presencial #J-18808-Ljbffr