**Objetivo del Cargo**: El/La Setter es responsable de contactar, calificar y agendar citas con prospectos potenciales interesados en los productos o servicios de la empresa. Su principal objetivo es generar oportunidades calificadas para el equipo de ventas (Closers), asegurando una correcta gestión de leads y un excelente primer contacto con el cliente. **Funciones Principales**: - Contactar prospectos por medio de WhatsApp, llamadas, correos y redes sociales. - Filtrar y calificar leads de acuerdo con los criterios definidos por la empresa. - Agendar reuniones o llamadas con los closers o asesores comerciales. - Hacer seguimiento a los prospectos no convertidos. - Mantener actualizada la base de datos en el CRM. - Cumplir con los indicadores de contacto, citas agendadas y efectividad. - Brindar una atención cordial y empática que motive la conversión. **Requisitos**: - Bachiller o técnico en áreas comerciales, administrativas o afines. - Deseable experiência previa como setter, call center, telemercadeo o servicio al cliente. - Buen manejo de herramientas digitales y CRM. - Excelente comunicación verbal y escrita. - Habilidad para generar rapport y detectar oportunidades. **Competencias Clave**: - Proactividad - Escucha activa - Persuasión y empatía - Organización y seguimiento - Orientación a resultados Tipo de puesto: Tiempo completo