* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa del sector tecnológico, requiere para su equipo de trabajo Analista de soporte TI, con experiencia de un (1) año en soporte técnico.Formación académica: Técnica o tecnología en sistemas, redes, informática o áreas afines.Requerimientos para el cargo:• Sistemas operativos: Windows, Linux, MacOS.• Herramientas ofimáticas.• Redes y configuración de equipos.• Gestión de incidencias mediante sistema de tickets.Misión del cargo: Brindar soporte técnico a los usuarios internos, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos y herramientas tecnológicas, promoviendo una atención ágil, segura y de calidad.Funciones:• Brindar soporte técnico a los usuarios internos para resolver problemas relacionados con hardware, software y redes.• Diagnosticar, identificar y resolver incidencias de manera eficiente, tanto de forma remota como presencial.• Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos y tecnológicos.• Gestionar y documentar las incidencias en el sistema de tickets de soporte.Instalar, configurar y actualizar equipos y software.Competencias laborales: Trabajo en equipo, liderazgo y autogestión.Salario: entre $2.500.000 a $3.200.000 Tipo de contrato: Término indefinido.Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m.Lugar de trabajo: Medellín, presencial. * Requisitos: -Técnica o tecnología en sistemas, redes, informática o áreas afines. * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.