Estamos en busca de un Agente Bilingüe (Inglés) para incorporarse a nuestro equipo en Bogotá. En Concentrix, valoramos a nuestros profesionales y buscamos personas comprometidas con la excelencia en el servicio al cliente. Como Agente Bilingüe, serás el enlace clave entre nuestros clientes y nuestros servicios, garantizando una comunicación fluida y efectiva. Tu rol implica atender llamadas de clientes en inglés y español, manejando una amplia gama de consultas y problemas. Deberás demostrar una alta capacidad para resolver problemas y ofrecer soluciones proactivas, asegurando una experiencia satisfactoria para el cliente. Además, trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, donde tu capacidad de adaptación y tu orientación al servicio serán fundamentales. El horario de trabajo es on site con un esquema de 2 días de descanso semanal. Además, disfrutarás de bonos por desempeño, lo que significa una excelente oportunidad para incrementar tu ingresos. Si tienes experiencia previa en atención al cliente y un dominio avanzado del inglés, esta posición es para ti. Requisitos mínimos incluyen un título de nivel secundario y experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno bilingüe. Si tienes un enfoque proactivo y una actitud positiva, te sentirás en casa en este rol. Únete a nosotros y contribuye a hacer que la experiencia del cliente sea excepcional.