¿Te apasiona ayudar a otros a encontrar soluciones? Si eres un experto en resolución de problemas y tienes experiencia en atención al cliente, ¡este es tu puesto ideal! En TTEC Colombia, buscamos talentos como tú para trabajar como Representantes Bilingües Seniors de Servicio al Cliente Inglés-Español en casa. Descripción de la función Resuelves llamadas complejas o escaladas de clientes con empatía y habilidades para resolver problemas. Comunicarte de manera clara y concisa para entender necesidades y preocupaciones de los clientes. Aprender constantemente sobre productos y servicios para brindar información precisa y útil. Algunos días pueden resultar desafiantes, pero confiamos en ti para tomar decisiones rápidas y precisas. Tu experiencia en atención al cliente y conocimientos en informática te ayudarán a mantener el ritmo y brindar soluciones innovadoras. Puestos disponibles Buscamos personas como tú para completar nuestros equipos globales de atención al cliente. Los requisitos incluyen experiencia previa en servicio al cliente, habilidades en resolución de conflictos y comunicación efectiva. Nos importa quién eres y qué esperas de nosotros. Cultura TTEC Colombia Nuestra cultura está diseñada para inspirarte a ser el mejor versión de ti mismo. Te brindamos entrenamiento constante, crecimiento personal y una comunidad amigable para soportarte en tu camino. ¡Es hora de cambiar vidas a través de la entrega excelente de servicio al cliente?