Se requiere ingeniero de sistemas o ingeniero electronico con 2 años o más de experiencia en Soporte funcional de aplicaciones o sistemas empresariales, atención de incidentes y requerimientos de segundo nivel y análisis de procesos y Documentación técnica y funcional Conocimientos técnicos: Plataformas y herramientas de soporte: Jira, ServiceNow, Glpi u otros Aplicaciones empresariales: […] Documentación y análisis funcional: Casos de uso, flujos de procesos (BPMN)