Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. Técnico, tecnólogo, estudiante de sistemas o carreras a fines con experiencia mínima de 6 meses en mesas de servicio, con conocimientos sólidos en ITIL y soporte de primer nivel, excelente manejo de llamadas y servicio al usuario.