M-602 | AGENTE MESA DE AYUDA

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**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera! ** *** **¿Por qué ser parte de SONDA? ** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos a un **Agente Mesa de Ayuda** que quieran aprender y transformar su carrera. **En esta función trandrás que**: *Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. - Otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. - Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. **Ideal si cuentas con**: *Estudios técnicos o estudiantes en el área de informática. - Mínimo Un (1) año de experiência en atención, servicio al cliente y soporte técnico en sistemas. **Y mucho mejor si destacas por**: *Manejo de ofimática. - Conocimientos de impresoras, toma remota de equipos, accesos por VPN. - Configuración e instalación de aplicativos. - Habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión de lectura y actitud de servicio. **Horario**:lunes a domingo, 7x24, horarios rotativos. **Contrato**: Indefinido **Lugar de trabajo**: Teletrabajo LI-MM5 LI-REMOTE

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