¿Quiénes Somos? En BlackSip somos consultores expertos en comercio electrónico con 10 años de experiência construyendo y operando los e-Commerce de grandes empresas en Latinoamérica. Nos apasiona el construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes, impulsando sus negocios hacia el éxito en el emocionante mundo del comercio en línea. Nuestro propósito es claro: ¡Construir el futuro del comercio digital junto a ti! Somos impulsores del cambio, visionarios y llevamos tus ideas más allá de lo convencional para revolucionar el mundo digital. Únete a nuestro equipazo como Process Analyst. ¿Cuál será tu misión? Construir, documentar, auditar y mejorar los procesos de Blacksip, con el objetivo de llevarnos hacia la construcción de un sistema de gestión de la calidad Los retos clave que asumirás con nosotros serán: Levantar información de los procesos y documentarlos a través de flujogramas y artículos web. Socializar los procesos construidos transversalmente a las partes interesadas de Blacksip. Con apoyo de Diseño, construir Ebooks de los procesos, para consulta de los Blacksippers. Auditar el cumplimiento de los procesos estandarizados, con el objetivo de garantizar el cumplimiento y adherencia hacia estos, y detectar mejoras a los mismos Refinar los procesos en pro de la mejora transversal de la compañía, con base a resultados de auditorias, retrospectivas, sugerencias de los Blacksippers, etc. ¿Qué necesitas para ser un Rockstar en esta posición? Conocimientos en sistemas de gestión ISO 9001:2015 Conocimientos en sistemas de gestión ISO 27001 (Opcional) Conocimiento en gestión del riesgo Porque en BlackSip nuestra cultura se basa en poder disfrutar lo que hacemos al tiempo que aprendemos y crecemos. Buscamos los mejores profesionales que disfruten resolver problemas, no evitarlos. Beneficios Trabajo Hibrido en Bogotá 4x1 (4 días remoto - 1 día Oficina) si estas en otras ciudades diferentes se mantiene remoto. Días extralegales de vacaciones por antigüedad. Programa Top Talents: nuestros mejores talentos reciben bono navideño, bono de educación, tiempo libre, entre otros. Días libres por cumpleaños, matrimonio, diligencias personales, graduación, entre otros. Una Tarde libre al Q (cada 3 meses).