Gerente General de BPO Buscamos a un Gerente General de BPO que lidera el proceso de gestión de relaciones comerciales y asegura la sostenibilidad económica y la satisfacción del cliente. El perfil ideal es un Líder General con visión estratégica y habilidades de liderazgo para desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes y garantizar la consecución de los objetivos organizacionales. Responsabilidades: Actuar como enlace principal entre la empresa y los clientes. Desarrollar y gestionar relaciones comerciales sólidas. Asegurar la sostenibilidad económica de la empresa. Garantizar la satisfacción del cliente en el cumplimiento de objetivos. Liderar y dirigir el equipo de operación BPO. Requerimientos: Profesional en economía administración o ciencias de la ingeniería. Especialización en alta gerencia mercadeo finanzas negocios gestión organizacional o gerencia de proyectos. Certificaciones PMP o Scrum Master son preferibles. Experiencia mínima de 5 años en roles estratégicos o gerenciales en Contact Center o BPO. Beneficios: Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y orientado al crecimiento, donde el Gerente General de BPO jugará un papel crucial en nuestro éxito continuo. Otras habilidades: Es importante tener conocimientos en gestión de proyectos, análisis financiero y desarrollo comercial. Además, se busca líderes efectivos con comunicación asertiva y resolución de conflictos.