El Agente de Ventas reportará a su coordinador de ventas y será responsable de generar nuevas oportunidades de negocio mediante la prospección de clientes en frío y la gestión de relaciones a largo plazo con los clientes existentes, con el objetivo de maximizar las ventas y posicionar la oferta de valor de la empresa en el sector gráfico y textil. Este puesto está orientado a individuos con una sólida experiencia en ventas, habilidad para negociar y una gran capacidad para construir relaciones duraderas. Responsabilidades: Prospección Activa de Clientes: - Identificar y contactar prospectos de clientes en frío en el sector gráfico, como imprentas, agencias de publicidad, estudios de diseño, gestores textiles y empresas de medios. - Elaborar y ejecutar estrategias de prospección efectivas para generar nuevos negocios, a través de llamadas telefónicas, visitas a clientes potenciales, campañas de email marketing y redes sociales. Visitas a Prospectos: - Realizar visitas presenciales a clientes potenciales para presentar la oferta de productos y servicios gráficos de la empresa. - Realizar presentaciones de ventas personalizadas que resalten el valor agregado de la oferta corporativa. - Investigar las necesidades y requerimientos del cliente durante las visitas, adaptando las propuestas de acuerdo con sus expectativas. Gestión de Relaciones con Clientes: - Desarrollar y mantener relaciones de largo plazo con los clientes mediante la comunicación continua, asegurando su satisfacción y fidelidad. - Identificar oportunidades de ventas adicionales con clientes existentes (ventas cruzadas y upselling). - Ser un punto de contacto constante, respondiendo a consultas y asegurando la entrega de soluciones a tiempo. Negociación y Cierre de Ventas: - Elaborar propuestas comerciales y negociaciones de precios con clientes de acuerdo con las políticas corporativas. - Cerrar ventas efectivas, superando los objetivos y metas de ventas establecidos. Seguimiento Post-Venta: - Monitorear el cumplimiento de los acuerdos y tiempos de entrega con el cliente. - Gestionar cualquier inconveniente o solicitud adicional del cliente para asegurar su satisfacción continua. - Reporte y Análisis de Ventas: - Mantener registros detallados de las interacciones y oportunidades de ventas en el CRM. - Reportar de manera regular los resultados y progreso de ventas a la dirección comercial. - Análisis de tendencias y seguimiento a los KPIs establecidos.